A realização dos passeios dependem das condições climáticas (mar e vento). Caso essas condições não estejam adequadas, assim como em caso de quebra ou falta de equipamento que impossibilite o início do passeio, será oferecida outra data como opcão ou a devolução total do valor pago. Em caso de cancelamentos (por parte do cliente) dentro do prazo de 24hr, descontaremos 15% de taxa administrativa. Para cancelamentos realizados com menos de 24hr de antecedência ou em caso de não comparecimento, não há reembolso, visto que as vagas reservadas não poderão ser ocupadas. 

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Nós sempre oferecemos 1 (um) reagendamento cortesia por reserva, lembrando que após esse reagendamento não será possível reagendar novamente. Caso o roteiro não ocorra na data reagendada por motivos de clima, mar ou vento, não haverá devolução do valor da reserva caso o roteiro tenha sido confirmado na data inicial da reserva.